I tider som dessa då socialt media är på allas läppar och fler och fler företag börjar använda detta som ett redskap i deras marknadsstrategi kommer nästa viktiga fråga; Hur skall man på bästa sätt mäta effekten av sociala medier?

Här måste man tänka bredare än att bara se till gammal hederlig ROI. Man kan t.ex. börja [...]